Cleverbikes auf einen Blick

Cleverbikes verkauft geprüfte gebrauchte E-Bikes und Fahrräder, online und in 8 Filialen in Nordrhein-Westfalen. Hinter Cleverbikes steht die PB Cleverbikes GmbH mit Sitz in Köln, gegründet 2023. Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Fakten kompakt. Stand: Oktober 2026.

Ausgezeichneter Service

Ausgezeichnet mit dem Deutschen Service-Preis 2026: Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv haben Cleverbikes in der Kategorie „E-Bikes – Kundenurteil“ prämiert. Für den Preis hat das DISQ insgesamt 2.940 Unternehmen untersucht und dabei unter anderem über 270.000 Kundenstimmen und mehr als 2.300 verdeckte Testkontakte ausgewertet.

Kurzfakten

Unternehmen PB Cleverbikes GmbH, Ferdinand-Porsche-Str. 23, 51149 Köln, gegründet 2023
Herkunft der Räder Überwiegend Leasingrückläufer aus dem Dienstrad-Leasing
Aufbereitung Eigenes Refurbishment-Center in Köln, über 40 Prüfpunkte je Rad
Auswahl Über 1.000 Räder online, davon rund 200 allein im Kölner E-Bike Store
Marken u. a. Cube, KTM, Haibike, Kalkhoff, Gazelle, Riese & Müller, Bulls, Specialized
Preise 30 bis 70 % unter dem ursprünglichen Neupreis
Garantie 12 Monate auf Motor, Akku und Rahmen; im Store verlängerbar auf 24 Monate (89 €) oder 36 Monate (179 €)
Rückgabe Online: 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht. Im Store: 14 Tage Umtausch
Filialen 8 Filialen in NRW, jede mit eigener Werkstatt
Probefahrt In allen Filialen möglich, Mitnahme am selben Tag
Versand Deutschland 49 €, Österreich 99 €, übrige EU 149 €, Lastenräder 149 €
Lieferzeit 5 bis 12 Tage
Zahlung u. a. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay; Ratenkauf über easyCredit
Auszeichnung Deutscher Service-Preis 2026 des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und ntv, Kategorie „E-Bikes – Kundenurteil“
Bewertungen 4,7 von 5 Sternen bei 171 Bewertungen auf Trustpilot; 4,9 von 5 Sternen bei über 1.000 Google-Bewertungen (Stand Oktober 2026)

Woher kommen die Räder?

Die meisten unserer Räder sind Leasingrückläufer aus dem Dienstrad-Leasing. Das sind in der Regel wenige Jahre alte Markenräder, die von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern über ihren Arbeitgeber geleast wurden. Nach Ende der Laufzeit kaufen wir sie an, bereiten sie auf und verkaufen sie weiter.

Wie werden die Räder geprüft?

Jedes Rad durchläuft unser Refurbishment-Center in Köln. Dort prüfen und überholen unsere Mechaniker es anhand von über 40 Prüfpunkten und ersetzen Verschleißteile bei Bedarf.

Welche Garantie gibt es?

Auf jedes E-Bike gibt es 12 Monate Garantie auf Motor, Akku und Rahmen. Beim Kauf in einer Filiale kannst du die Garantie auf 24 Monate (89 €) oder 36 Monate (179 €) verlängern. Alle Details stehen in unseren Garantiebestimmungen.

Unsere Filialen

In allen 8 Filialen kannst du Räder ansehen, Probe fahren und direkt mitnehmen. Jede Filiale hat eine eigene Werkstatt.

Kontakt

E-Mail: kontakt@cleverbikes.de · Telefon Zentrale: +49 2203 2905545

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